Lösungen für Behörden + kommunale Einrichtungen

Für bestimmte Branchen und spezielle Zielgruppen haben wir individuelle Produkte und Lösungen entwickelt.

Lösungen für Städte, Behörden, öffentliche/kommunale Einrichtungen

Konfliktlösung in Kitas

Schwelender oder offener Streit unter den Kita-Kräften sind die mit Abstand häufigsten Anfragen zu Konfliktlösungen, die uns erreichen. Oft haben die Kitas bereits teuer und mit viel Aufwand versucht die Konflikte zu lösen, leider erfolglos.

Daher garantieren wir für den Erfolg unserer Leistung. Sie bezahlen keinen Cent, wenn die Umsetzung der von uns vorgeschlagennee Maßnahmen nicht in kurzer Zeit erfolgreich ist.

Teamentwicklung  Bauhof/Werkhof, Verwaltung, Wasserversorgung, Kita

Teams in Behörden oder bei kommunalen Arbeitgebern unterliegen speziellen Anforderungen. Im Gegensatz zu einem Team in der freien Wirtschaft sind viele Einschränkungen, Ausnahmeregelungen oder einfach nur spezielle Bedingungen zu berücksichtigen, die einer reguölärer Teamentwiclung entgegenstehen. Entsprechend gestaltet sich auch der Teambildungsprozess sehr schwierig.

Unsere erprobten und ausgereiften Maßnahmen schaffen trotz schwieriger Rahmenbedingungen erfolgreiche Teams.

Deeskalationstraining

Nicht jeder Bürger ist in jeder Situation einsichtig oder verständnisvoll. Mancher fühlt sich ungerecht behandelt, dann gibt ein Wort das andere, das Gespräch spitzt sich zu. Günstigstenfalls geht man im Streit auseinander, trotzdem ist es eine unbefriedigende Situation für beide Seiten. Im ungünstigeren Fall aber – und das nimmt immer weiter zu – eskaliert die Situation mit unabsehbaren Folgen.

Um so etwas zu vermeiden, kann man lernen die Kommunikation von vornherein so zu gestalten, dass eine Eskaltion weitgehend vermieden werden kann . Im Ernstfall helfen Ihnen die an vielen Stellen angebotenen Selbstverteidigungskurse und ähnliches nicht weiter. Der Erfolg ist allein in einer professionellen Gesprächsführung möglich, lange bevor es überhaupt zu Differenzen kommt.

Der Nebeneffekt ist eine wesentlich befriedigerende, weil erfolgfreichere und weniger stressige Arbeit. Durch qualifizierte und kompetente Kommunikation schaffen Sie win-win-Situationen, sogar wenn jemand seinen Strafzettel bezahlen muss oder weiter auf eine wichtige Genehmigung warten muss.

Seminare speziell für Städte und Behörden

Einige unserer Seminare haben wir speziell auf die Belange von Städten und Behörden ausgerichtet. Hier können Sie das Seminarverzeichnis als PDF-Datei laden.