Konflikte
Konflikte sind häufig ein Tabu-Thema. Vielen fällt es schwer, darüber zu sprechen.
Andererseits gibt es kein Unternehmen, keine Zusammenarbeit und kein Team ohne Konflikte. Konflikte sind unvermeidbar und gehören dazu.
Problematisch sind aber die schädlichen Auswirkungen ungeklärter Konflikte. Diese sind teuer und können zum Scheitern eines Teams oder eines Projektes führen. Mit geeigneten Vorgehensweisen und Techniken können Konflikte geklärt und die damit verbundenen Probleme vermieden oder ausgeräumt werden.
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung. Mit der notwendigen Sensibilität und natürlich der gebotenen Diskretion helfen wir auch Ihre Konflikte zu lösen.
Konflikte sind ärgerlich, aber sie sind vor allem sehr teuer
Können Sie sich vorstellen, dass Konflikte im Durchschnitt weitaus teurer sind als beispielsweise Qualitätsmängel? Ein einfacher Konflikt in einem Team kann monatliche Kosten von 10.000 € und mehr verursachen.
Wissen Sie, dass viele andere Defizite (wie z.B. auch Qualitätsmängel) nicht selten ihre Ursache in Konflikten haben?
Ein Konflikt muss sich übrigens nicht in Form eines Streits oder offener Konfrontation zeigen. Die meisten Konflikte laufen unterschwellig und für viele unsichtbar ab. Nur das unbefriedigende oder unökonomische Arbeitsergebnis lässt auf einen möglicherweise laufenden Konflikt schließen.
Wissenswertes über Konflikte finden Sie hier .
Mehr über Konflikte, deren Hintergründe, Zusammenhänge und Wege zur Lösung finden Sie auf unserem Konflikt-Lösungs-Webportal.
Wir lösen Ihren Konflikt!
Je nach Anforderung der richtige Weg zur Lösung eines Konfliktes
Die nachfolgenden Situationen sollen nur beispielhaft zeigen, welche Konflikte und welche Lösungen es geben kann. Natürlich gibt es viele weitere Konfliktkonstellationen, die jeweils individuell untersucht und bewertet werden müssen.
Situation 1
Sie können mit einem Konflikt nicht umgehen, er belastet Sie zu sehr?
Sind Sie in einen Konflikt verstrickt und sehen sprichwörtlich den Wald vor Bäumen nicht mehr?
Lösungsoption: Konflikt-Coaching
Sie sind innerlich blockiert und wissen nicht mehr weiter. Dann kann Ihnen ein Konflikt-Coaching Klärungshilfe geben. Konflikt-Coaching hilft Ihnen, wieder den Überblick zu erhalten, Blockaden zu lösen und damit das eigene Handeln zur Problemlösung wieder zu aktivieren. Im Coaching-Gespräch werden Strategien und Möglichkeiten zur Konfliktlösung erarbeitet, die unmittelbar praktisch umsetzbar und machbar sind.
Unsere Unterstützung
Wir bieten Konflikt-Coaching für Einzelpersonen mit privaten oder beruflichen Konflikten an.
Situation 2
Konflikte in Teams und Projekten oder mit Mitarbeitern oder Lieferanten.
Konflikte im Unternehmen sind alltäglich und normal. Wenn sie sich aber festsetzen und nicht gelöst werden, entfalten sie ihre ganze zerstörerische Kraft. Schlechte oder keine Zusammenarbeit, hohe Stressbelastung, Machtkämpfe, rapide sinkende Motivation bei der ganzen Mannschaft. Das hat schnell sichtbare Folgen für die gesamte Geschäftsentwicklung und den Unternehmenserfolg.
Lösungsoption: Moderierte Konfliktlösung
Ein neutraler Moderator arbeitet im Rahmen eines Workshops mit Hilfe des methodischen Vorgehens und klarer Zielsetzung an der moderierten Konfliktlösung. Der Moderator ist methodisch zuständig, während das Team das inhaltliche Ergebnis der Moderation erarbeitet. Das erprobte methodische Vorgehen ermöglicht dem Team schnell Lösungen zu entwickeln, die unmittelbar praktisch umsetzbar sind und zum Erfolg führen. Motivation und Leistung kehren zurück. Die Stressbelastung sinkt.
Unsere Unterstützung
Wir bieten Konfliktmoderation vor allem im Rahmen einer Teamentwicklung an, oft aber auch als Einzelmaßnahme oder in Projekten.
Bei fortgeschrittenen oder bereits verfahrenen Konflikten sollte aber eher eine Mediation zum Einsatz kommen.
Situation 3
Tiefgreifende oder weit verzweigte und komplexe Konflikte mit vorwiegend sachlichem Hintergrund.
Lösungsoption: Mediation
Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, in dem zwei oder mehr Konfliktbeteiligte von einem neutralen Dritten (Mediator) unterstützt werden, die Ursachen des Konflikts konstruktiv zu bearbeiten und eine gemeinsame Lösung für die Zukunft zu finden. Dabei übernimmt der Mediator die Verantwortung für die Fairness und die Methodik der Gesprächsführung, während die Konfliktbeteiligten für das Ergebnis verantwortlich sind.
Die Zusammenarbeit beruht in jeder Phase auf Freiwilligkeit der Konflikt-Beteiligten.
Die Grundidee der Mediation geht davon aus, dass alle Beteiligten eines Konfliktes kompetent und autark sind und selbst einen Weg zur Bearbeitung des Konfliktes finden möchten.
Unsere Unterstützung
Mediation bieten wir vor allem im wirtschaftlichen Bereich an. Dabei geht es beispielsweise um Konflikte zwischen Unternehmen und Führungskraft, zwischen Unternehmen untereinander oder auch bei Konflikten aufgrund Generationswechsel im Familienunternehmen.
Die individuelle persönliche Lösung wird exakt auf Ihre Situation abgestimmt
Die oben genannten Vorschlge sind nur Beispiele. Ob und welche der Maßnahmen – oder auch ganz andere Vorgehensweisen − sinnvoll und zielführend sind, kann erst nach Klärung der individuellen Situation entschieden werden
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