Wir über uns
Unter dem Namen Scherer Seminare wurde das Unternehmen 1992 von Elke Susanne Scherer in Endingen gegründet. Da neben den Seminaren immer mehr zusätzliche Leistungen angeboten wurden, erhielt das Unternehmen 2015 den neuen Namen TEAM SCHERER.
Mit den Schwerpunkt-Themen Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung sind wir bei unseren Kunden erfolgreich.
Überall wo Menschen mit Menschen zu tun haben, gibt es immer wieder kleine oder größere Missverständnisse, Reibereien oder natürlich auch unterschiedliche Interessen. Ob Mitarbeiter und Chef, Kunde und Verkäufer oder Kollegen im Team, unsere Maßnahmen und Leistungen setzen genau hier an, um solche Differenzen zum Vorteil aller zu minimieren und so den gemeinsamen Erfolg deutlich zu steigern.
Von Anfang an stand der Kunde und seine individuellen Anforderungen im Vordergrund. Dazu stehen Spezialisten aus den unterschiedlichsten Bereichen zur Verfügung. Ständige Weiterbildung sichert unsere hohen Qualitätsstandards. Das Ergebnis unserer Arbeit sind moderne, wirksame und nachhaltige Problemlösungen.
Lösungen “von der Stange” sind für uns tabu, denn jeder Kunde ist einzigartig.
Für Ihre individuellen Anforderungen erhalten Sie nach eingehender Analyse und Beratung ein passgenaues Lösungskonzept.
Zu unseren Kunden zählen vorwiegend kleine und mittelständische Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung sowie Städte und Behörden.
Schwerpunkt Kommunikation
Kommunikation ist die am meisten unterschätzte Kompetenz in allen (persönlichen, beruflichen, kommerziellen und sogar technischen) Bereichen. Nahezu alle großen Unglücksfälle wären allein durch geeignete Kommunikation vermeidbar gewesen.
Kommunikation scheint eine natürliche Fähigkeit zu sein, dennoch sind kommunikative Defizite in vielen Bereichen immer wieder ursächlich für den Misserfolg.
Bereits George Bernard Shaw stellte fest: „Das größte Problem in der Kommunikation ist die Illusion, sie hätte stattgefunden.“
Deshalb setzen wir bei den meisten unserer Maßnahmen primär auf eine zielorientierte und effektive Kommunikation – und schon ist fast die Hälfte der Probleme gelöst.
Schwerpunkt Team-Entwicklung
Unsere Team-Entwicklungs-Maßnahmen haben wir in über 30 Jahren Erfahrung immer weiter ausgefeilt und verfeinert.
Inzwischen sind wir bekannt für unsere äußerst schnellen und signifikanten Erfolge in allen Teamentwicklungs-Maßnahmen. So können wir heute jedes maximal 7-köpfige Team in nur drei Tagen leistungsfähig machen (größere Teams benötigen entsprechend mehr Zeit).
Schwerpunkt Konfliktlösung
Unsere Konfliktlösungstechniken sind verblüffend erfolgreich.
Unseren erfahrenen Moderatoren und Mediatoren ist keine Situation fremd. Sie sorgen für neutrale Rahmenbedingungen und eine zielorientierte Gesprächsführung. Einvernehmliche und schnelle Lösungen zur Zufriedenheit aller Beteiligten sind bei uns garantiert. Selbst heiße Konflikte lösen wir in über 90% der Fälle und benötigen dazu oft nur zwei bis drei Tage, manchmal sogar weniger.
Unsere wichtigsten Erfolgsfaktoren
Wir können auch komplexe Situationen ohne viel Aufwand erfassen, sind daher schnell und kostengünstig.
Wir sehen stets die Menschen hinter jedem Problem und legen Wert darauf, dass die beteiligten Menschen intensiv in Projekten integriert sind. Entscheidungen allein am „grünen Tisch“ halten wir für wenig erfolgreich. Fairness in der Sache und Zufriedenheit bei den beteiligten Mitarbeitern ist die wichtigste Grundlage für unsere Erfolge.
Wir benennen entdeckte Probleme und Defizite statt sie schönzureden oder halbherzige Löungen vorzuschlagen.
Nach über 30 Jahren Erfahrung ist uns nahezu kein Problem aus den Bereichen Team, Konflikte, Kommmunikation oder Kundenservice mehr unbekannt. Wir erfassen viele Situationen daher sehr schnell und können die richtigen zielführenden Fragen stellen. Das spart nicht nur Zeit und Kosten, wir können auch zuverlässigere und erprobte Lösungen bieten, da wir nicht nur das Problem schon aus früheren Projekten kennen, sondern auch wissen, welche Lösungen erfolgreich waren und welche Hindernisse ggf. bei der Umsetzung auftraten. Wir nutzen zudem viele eigene Tools, die wir erarbeitet, vielfach eingesetzt und immer weiter entwickelt haben. Dies schafft Sicherheit für unsere Auftraggeber bei der Umsetzung.