Mediation

Mediative Konfliktlösung

baut Brücken

zeigt neue Wege

schafft Perspektiven

 

In unserer Vorstellung ist ein Konflikt etwas unangenehmes, da er üblicherweise destruktiv ist.

Die Folge eines Konfliktes ist oft eine zerstörte (Geschäfts-)Beziehung, ein unbefriedigender Rechtsstreit, der Verlust des Arbeitsplatzes oder gar die Aufgabe der Karriere. Verbunden ist all das meist mit ganz erheblichen Kosten.

 

 

 

Das alles muss nicht sein. Man kann Konflikte auch konstruktiv und aktiv lösen.

 

 

 

Die übliche Konfliktbewältigung (Rechtsstreit, Schadensersatz, Trennung, …) ist vergangenheits-orientiert. Sie schafft keinerlei Grundlage für die Zukunft.
Übrig bleiben nur Verlierer.

 

 

 

Die mediative Konfliktlösung ist zukunftsorientiert. Sie wandelt den Konflikt um in ein Fundament, auf dem die Zukunft aufgebaut werden kann.

Man spart Geld, Zeit und Nerven. Man kann (Geschäfts-)Beziehungen, die früher erfolgreich waren, auf einer neuen stabileren Basis weiterführen. Diese Lösung schafft Gewinner auf beiden Seiten.

 

 

 

Je nach Anforderung  der richtige Weg zur Lösung eines Konfliktes

Situation  1

Sie können mit einem Konflikt nicht umgehen, er belastet Sie zu sehr?

Sind Sie in einen Konflikt verstrickt und sehen sprichwörtlich den Wald vor Bäumen nicht mehr?

Lösung

Sie sind  innerlich blockiert und wissen nicht mehr weiter. Dann kann Ihnen ein Konflikt-Coaching Klärungshilfe geben.  Konflikt-Coaching hilft Ihnen, wieder den Überblick zu erhalten, Blockaden zu lösen und  damit das eigene Handeln zur Problemlösung wieder zu aktivieren. Im Coaching-Gespräch werden Strategien und Möglichkeiten zur Konfliktlösung erarbeitet, die unmittelbar praktisch umsetzbar und machbar sind.

Unsere Unterstützung

Wir bieten Konflikt-Coaching für Einzelpersonen mit privaten oder beruflichen Konflikten an.

 

Situation  2

Konflikte in Teams und Projekten oder mit Mitarbeitern oder Lieferanten.

Konflikte im Unternehmen sind alltäglich und normal. Wenn sie sich aber festsetzen und nicht gelöst werden, entfalten sie ihre ganze zerstörerische Kraft. Schlechte oder keine Zusammenarbeit, hohe Stressbelastung, Machtkämpfe, rapide sinkende Motivation bei der ganzen Mannschaft. Das hat schnell sichtbare Folgen für die gesamte Geschäftsentwicklung und den Unternehmenserfolg.

Lösung

Ein neutraler Moderator arbeitet im Rahmen eines Workshops mit Hilfe des methodischen Vorgehens und klarer Zielsetzung an der Konfliktlösung. Der Moderator ist methodisch zuständig, während das Team das inhaltliche Ergebnis der Moderation erarbeitet. Das erprobte methodische Vorgehen ermöglicht dem Team schnell Lösungen zu entwickeln, die unmittelbar praktisch umsetzbar sind und zum Erfolg führen. Motivation und Leistung kehren zurück. Die Stressbelastung sinkt.

Unsere Unterstützung

Wir bieten Konfliktmoderation vor allem im Rahmen einer Teamentwicklung an, oft aber auch als Einzelmaßnahme oder in Projekten.
Bei fortgeschrittenen oder bereits verfahrenen Konflikten sollte aber eher eine Mediation zum Einsatz kommen.

 

Situation 3

Tiefgreifende oder weit verzweigte und komplexe Konflikte.

Lösung

Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, in dem zwei oder mehr Konfliktbeteiligte von einem neutralen Dritten (Mediator) unterstützt werden, die Ursachen des Konflikts konstruktiv zu bearbeiten und eine gemeinsame Lösung für die Zukunft zu finden. Dabei übernimmt der Mediator die Verantwortung für die Fairness und die Methodik der Gesprächsführung, während die Konfliktbeteiligten für das Ergebnis verantwortlich sind.
Die Zusammenarbeit beruht in jeder Phase auf Freiwilligkeit der Konflikt- Beteiligten.
Die Grundidee der Mediation geht davon aus, dass alle Beteiligten eines Konfliktes kompetent und autark sind und selbst einen Weg zur Bearbeitung des Konfliktes finden möchten.

Unsere Unterstützung

Mediation bieten wir vor allem im wirtschaftlichen Bereich an. Dabei geht es beispielsweise um Konflikte zwischen Unternehmen und Führungskraft, zwischen Unternehmen untereinander oder auch bei Konflikten aufgrund Generationswechsel im Familienunternehmen